Le Groupe Station 7, spécialiste de la distribution automobile pour des marques prestigieuses telles que BMW, Mini et Alpine, a récemment choisi Delta Télécom pour moderniser ses solutions de télécommunications. Découvrez comment notre expertise a permis de relever leurs défis et d’améliorer durablement leur infrastructure à travers nos solutions personnalisées.
Contexte initial : les limites de la solution précédente
Avant de faire appel à Delta Télécom, le Groupe Station 7 utilisait les services d’Orange pour sa téléphonie et sa connectivité internet. Cette offre présentait toutefois plusieurs points faibles :
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Gestion complexe des messages prédécrochés : chaque site devait gérer ses propres messages, ce qui demandait du temps et générait de l’inefficacité.
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Support technique peu réactif : les délais d’intervention étaient longs, ce qui perturbait la continuité des opérations.
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Facturation élevée et mal adaptée : les coûts ne correspondaient pas toujours aux besoins réels du groupe.
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Absence de solution de secours : en cas de panne, aucune alternative n’était proposée, ce qui pouvait compromettre les services.
La solution Delta Télécom : personnalisée et efficace
Après une analyse détaillée des besoins, Delta Télécom a déployé une solution sur mesure, qui a permis de répondre à l’ensemble des problématiques identifiées, avec plus de 156 licences installées :
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Téléphonie unifiée avec SPEEK :
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Centralisation et simplification des communications via une plateforme unique.
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Réutilisation des équipements existants pour limiter les investissements initiaux.
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Gestion complète des messages prédécrochés par Delta Télécom, déchargeant ainsi le client de cette tâche.
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Support technique local et réactif :
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Mise à disposition d’un support joignable via un numéro local en 04, pour une prise en charge rapide.
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Réduction significative des délais d’intervention en cas de problème.
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Optimisation des coûts :
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Baisse des dépenses mensuelles tout en améliorant la qualité de service.
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Facturation adaptée aux besoins réels, sans frais superflus.
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Résultats : une transformation réussie
Ce projet illustre parfaitement la capacité de Delta Télécom à offrir des solutions personnalisées, fiables et économiques, parfaitement adaptées aux besoins spécifiques de ses clients.