Introduction:

Voici exemple de cas client (Agencement, Aménagement et Equipement du Foyer, en Occitanie) sur lequel Delta Télécom est intervenu, afin de répondre aux attentes d’un client insatisfait du niveau de service de son ancien prestataire télécom entreprise.

Les Points de douleur du client et comment nous y avons remédié :

 

 

L’économie budgétaire réalisée : 22% de baisse sur le coût global (Avant / Après)

 

 

Le client était initialement bloqué dans un enchevêtrement de contrats signés avec son ancien prestataire télécom, ce qui rendait sa situation difficile à comprendre et compliquait toute évolution.

Nos équipes ont donc pris le dossier en main pour restructurer l’ensemble, résilier les anciens contrats et gérer les pénalités associées.

👉 Pour le client, tout a été simple et transparent : nous nous sommes occupés de l’intégralité des démarches administratives et techniques.

Malgré ces contraintes héritées du passé, le client a tout de même réalisé une économie significative. Sans ces engagements précédents, le gain aurait été encore plus important.

Résultat : un client libéré des contraintes contractuelles, avec une infrastructure télécom plus souple, plus performante et enfin alignée avec ses besoins réels.

 

 

Le détail de la configuration (Avant / Après)

 

Conclusion

Ce cas client illustre parfaitement qu’une infrastructure télécom entreprise ne doit pas être subie, mais pilotée.

En combinant audit, simplification contractuelle et solutions adaptées aux usages réels. Nous avons permis à ce client de retrouver de la souplesse, d’améliorer la qualité de service et de réduire ses coûts de 22 %.

Au-delà de l’économie financière, c’est surtout un gain de sérénité et de visibilité qui a été obtenu : un interlocuteur unique, des solutions évolutives et une gestion totalement maîtrisée.

👉 Vous aussi, vous pouvez transformer vos télécoms en levier de performance plutôt qu’en contrainte.

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