Pourquoi choisir un fournisseur global de proximité pour vos solutions de téléphonie d’entreprise ?
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FEV, 2018
Les avantages d’un fournisseur global de proximité pour vos solutions télécoms d’entreprise
Les services de téléphonie (Voix sur IP, Communications Unifiées, etc.) offrent de nombreuses fonctionnalités aux entreprises pour aider les salariés à mieux collaborer et à faire circuler l’information. Elles sont devenues indispensables à notre fonctionnement quotidien et sont souvent considérées comme l’application la plus critique des entreprises.
Pour s’assurer du bon fonctionnement et disposer de vraies garanties en cas d’incident, les entreprises ont intérêt à choisir un fournisseur responsable de l’ensemble de la solution. Il faut éviter les cas extrêmes où la téléphonie, les accès Internet et la gestion du réseau informatique sont assurés par 3 entreprises différentes. Le choix d’un fournisseur global permet de disposer de toutes les garanties lors de l’installation et pendant l’exploitation.
D’autre part, grâce aux évolutions technologiques, les télécoms ne sont plus seulement un poste de coûts mais sont également un moyen de gagner en productivité : extension de l’accueil téléphonique, serveur vocal interactif pour guider les appels entrants suivante l’horaire, numéros courts & informations de présence entre différents sites géographiques, partage d’écran, etc. Pour profiter réellement de ces fonctionnalités, le choix d’un fournisseur qui connait votre métier et sait assurer la formation des utilisateurs vous permet de réellement améliorer l’efficacité de votre entreprise.
Une solution de téléphonie adaptée aux besoins des entreprises associée à une vraie garantie de service est un moyen simple d’être plus efficace et de faire des économies.
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